Criação
Projeto inicial, escopo fechado e cobrança única. É a construção do site, da loja ou da aplicação até a publicação.
O desenvolvimento é um projeto inicial, cobrado uma única vez. Depois da entrega, manutenção, evolução e infraestrutura são camadas independentes — você contrata apenas o que a sua operação precisa.
Separar criação, operação e infraestrutura deixa o investimento previsível: você sabe o que é pago uma vez, o que é mensal e o que é opcional.
Projeto inicial, escopo fechado e cobrança única. É a construção do site, da loja ou da aplicação até a publicação.
Depois do lançamento: Care, Care+, Managed ou Custom para websites — e uma linha própria de sustentação para projetos web.
Hospedagem Suddenly para websites compatíveis ou ambiente do próprio cliente, desde que atenda aos requisitos técnicos.
Projeto Web não segue a régua de manutenção de sites. Sistemas, SaaS, portais e APIs têm uma linha própria de sustentação e evolução, com escopo definido a partir de diagnóstico técnico.
Landing Page, Site Institucional, E-commerce ou Projeto Web — escopo fechado, cobrança única.
Entrega, configuração de produção e orientação para operar o projeto no dia a dia.
A partir daqui o caminho depende do tipo de projeto:
Hospedagem Suddenly, ambiente do cliente ou infraestrutura de Projeto Web sob medida.
Novas páginas, funcionalidades, integrações e melhorias — no plano mensal ou sob demanda.
Valores de partida para orientar a conversa. O escopo final depende de páginas, integrações, funcionalidades e complexidade.
Página focada em campanha, captação de leads, lançamento ou validação de oferta.
Solicitar propostaSite profissional com estrutura comercial clara, SEO técnico e base preparada para evoluir.
Solicitar propostaLoja virtual com catálogo, checkout, identidade visual e estrutura de métricas para vendas.
Solicitar propostaSistemas, aplicações web, SaaS, portais, APIs, integrações e soluções digitais que exigem arquitetura específica.
Ver como funcionaProjeto Web é tudo que exige arquitetura própria: regras de negócio, usuários, permissões, dados e integrações. Por isso não começa por layout — começa por entendimento.
Entender problema, objetivo do negócio, usuários, operação atual e resultado esperado.
Analisar contexto, referências, concorrência, processos existentes, riscos e oportunidades.
Mapear requisitos funcionais e não funcionais, usuários, permissões, jornadas, integrações, dados e regras de negócio.
Organizar arquitetura da informação, fluxos, wireframes e protótipos navegáveis.
Apresentar a solução proposta, validar jornadas, interfaces e regras antes do desenvolvimento.
Construção do front-end, back-end, banco de dados, APIs, integrações e infraestrutura necessária.
Validar funcionalidades, responsividade, segurança, permissões, regras de negócio e integrações.
Publicação, documentação necessária, configurações de produção e orientação para operação.
Após a entrega, o projeto pode seguir para um plano de sustentação e evolução — dimensionado pelo contexto técnico da aplicação, não pela régua de manutenção de websites.
Para sites institucionais, landing pages, WordPress e projetos similares. Todos os planos são mensais e podem ser trocados conforme a demanda muda.
Manutenção técnica para manter o site atualizado, seguro e no ar.
Não inclui edição de conteúdo.
Tudo do Care, mais uma hora mensal para pequenas alterações de conteúdo.
Horas não acumulativas.
Tudo dos anteriores, com até 3 horas/mês e acompanhamento técnico próximo.
Não significa desenvolvimento ilimitado.
Para operações que exigem capacidade reservada e ritmo próprio de publicação.
Escopo e valor definidos a partir do volume real de demandas.
Sistemas e aplicações web exigem uma operação diferente de sites tradicionais. Além de manutenção técnica, podem envolver infraestrutura, banco de dados, APIs, integrações, logs, monitoramento, segurança, releases e desenvolvimento contínuo.
Projeto Web é diferente de manutenção de site. SaaS, APIs e sistemas não entram nos mesmos limites do Care: o plano é dimensionado a partir de diagnóstico técnico da aplicação.
Para aplicações estáveis que precisam principalmente de sustentação.
Sustentação mais capacidade mensal de desenvolvimento.
Operação contínua da aplicação, do ambiente ao release.
Para produtos digitais em evolução contínua: SaaS, plataformas, sistemas core, portais de grande operação e APIs críticas.
Duas réguas diferentes: uma para manutenção de websites e outra para sustentação de projetos web. Comparar na mesma tabela levaria a expectativas erradas.
| Item | Care | Care+ | Managed | Custom |
|---|---|---|---|---|
| Manutenção técnica | Incluída | Incluída | Incluída | Sob escopo |
| Atualizações | WordPress, plugins e tema | WordPress, plugins e tema | WordPress, plugins e tema | Sob escopo |
| Backup | Incluído | Incluído | Incluído | Sob escopo |
| Segurança | Básica | Básica | Básica com acompanhamento | Sob escopo |
| Correções | Técnicas de manutenção | Técnicas de manutenção | Técnicas de manutenção | Sob escopo |
| Conteúdo | Não incluso | Até 1 h/mês | Dentro das 3 h/mês | Sob escopo |
| Layout | Não incluso | Pequenos ajustes | Pequenos ajustes de layout | Sob escopo |
| Novas seções | Não incluso | Não incluso | Seções simples | Sob escopo |
| Performance | Monitoramento básico | Monitoramento básico | Melhoria de performance | Sob escopo |
| Prioridade | Padrão | Padrão | Atendimento prioritário | Capacidade reservada |
| Horas mensais | — | Até 1 h (não acumulativa) | Até 3 h (não acumulativas) | Sob escopo |
| Hospedagem | Opcional (+ R$ 59/mês) | Opcional (+ R$ 59/mês) | Opcional (+ R$ 59/mês) | Sob escopo |
| Item | Web Care | Web Evolution | Web Managed | Web Custom |
|---|---|---|---|---|
| Monitoramento | Incluído | Incluído | Contínuo com observabilidade | Sob medida |
| Correções de bugs | Incluídas | Incluídas | Incluídas com priorização | Sob medida |
| Dependências | Atualização periódica | Atualização periódica | Atualização contínua | Sob medida |
| Logs | Acompanhamento | Acompanhamento | Centralizados com alertas | Sob medida |
| Banco de dados | Backup e disponibilidade | Backup e ajustes | Operação e tuning | Sob medida |
| APIs | Sustentação | Sustentação e evolução | Evolução contínua | Sob medida |
| Integrações | Acompanhamento | Ajustes e novas integrações | Evolução contínua | Sob medida |
| Deploy | Sob demanda | Periódico | Releases recorrentes | Sob medida |
| Ambientes | Produção | Produção e homologação | Produção, homologação e testes | Sob medida |
| Performance | Diagnóstico | Ajustes pontuais | Otimização contínua | Sob medida |
| Segurança | Correções e atualizações | Correções e revisões | Revisões periódicas | Sob medida |
| Desenvolvimento mensal | Não incluído | Horas mensais contratadas | Capacidade recorrente | Capacidade dedicada |
| Novas funcionalidades | Não incluídas | Pequenas funcionalidades | Evolução planejada | Roadmap contínuo |
| Roadmap | Não incluído | Não incluído | Priorização técnica | Roadmap dedicado |
| SLA | Não incluído | Sob escopo | Sob escopo | Definido em contrato |
| Capacidade dedicada | Não incluída | Não incluída | Sob escopo | Squad ou horas reservadas |
A infraestrutura é opcional e independente do plano de manutenção. Você pode usar o ambiente da Suddenly ou manter o seu.
Para websites compatíveis. Pode incluir:
Dimensionada pela arquitetura da aplicação. Pode envolver:
Podemos trabalhar com infraestrutura fornecida pelo cliente, desde que cumpra os requisitos técnicos necessários do projeto.
O valor de R$ 59/mês não se aplica automaticamente a sistemas, SaaS, APIs ou aplicações web. Esses projetos usam infraestrutura própria, definida caso a caso a partir da arquitetura e do volume de uso.
Nenhum plano é obrigatório. Depois da entrega, o projeto pode ser administrado diretamente pelo cliente.
A Suddenly poderá atender futuras alterações, suporte e evolução sob demanda, mediante orçamento e disponibilidade.
Para websites, pode existir atendimento por hora ou orçamento fechado por demanda, conforme o tamanho da alteração.
Para sistemas e aplicações, correções e evoluções devem ser avaliadas conforme contexto técnico e complexidade.
Conte o contexto: tipo de projeto, volume de alterações, integrações e onde ele roda hoje. A partir disso montamos o escopo e o plano adequados.